Spis treści
1. Akceptacja regulaminu
Rejestrując się w Prime Clean Ops („Platforma”) lub korzystając z niej, zobowiązujesz się do przestrzegania niniejszego Regulaminu. Jeżeli korzystasz z Platformy w imieniu firmy, oświadczasz, że jesteś upoważniony do zaciągania zobowiązań w jej imieniu.
2. Obowiązki posiadacza konta
Odpowiadasz za: zachowanie poufności danych logowania; wszelkie działania wykonywane w ramach Twojego konta; poprawność i aktualność danych konta; niezwłoczne zgłaszanie nieuprawnionego dostępu na adres support@primecleanops.com.
3. Plany i cennik
Prime Clean Ops oferuje cztery plany abonamentowe: Solo, Growth, Campus i Enterprise. Ceny ustala nasz Super Admin i są one publikowane na stronie primecleanops.com/plans. Ceny prezentowane są w GBP (£) w Wielkiej Brytanii, w EUR (€) we Francji oraz w PLN (zł) w Polsce — zależnie od kraju przypisanego do Twojego konta.
- Solo: do 2 użytkowników — 99 zł/mies.
- Growth: do 10 użytkowników — 349 zł/mies.
- Campus: do 30 użytkowników — 649 zł/mies. (+ opłata za użytkownika)
- Enterprise: bez limitu użytkowników — 1 499 zł/mies. (+ opłata za użytkownika)
Podane kwoty w PLN to ceny katalogowe planów miesięcznych obowiązujące w Polsce; aktualny cennik zawsze znajdziesz na stronie planów.
4. Bezpłatny okres próbny
Nowe konta otrzymują 14-dniowy bezpłatny okres próbny. W tym czasie nie są wymagane dane płatnicze. Po zakończeniu okresu próbnego możesz wykupić abonament — w przeciwnym razie konto zostanie zawieszone. Dane z okresu próbnego przechowujemy przez 30 dni od zawieszenia.
5. Płatności, automatyczne odnowienie i rezygnacja
Abonament rozliczany jest z góry — miesięcznie lub rocznie. Plany roczne opłacane są jednorazowo. Abonament odnawia się automatycznie na koniec każdego okresu rozliczeniowego, o ile nie zrezygnujesz przed datą odnowienia. Rezygnacji możesz dokonać w każdej chwili w ustawieniach konta. Rezygnacja staje się skuteczna z końcem opłaconego okresu — do tego czasu zachowujesz pełny dostęp.
6. Zwroty
Abonament miesięczny: brak zwrotu za rozpoczęty miesiąc. Abonament roczny: zwrot proporcjonalny możliwy w ciągu 30 dni od płatności rocznej, pomniejszony o udzielony rabat roczny. Wnioski o zwrot: support@primecleanops.com. Użytkownikom w okresie próbnym zwroty nie przysługują. Uprawnienia konsumentów wynikające z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa polskiego pozostają nienaruszone.
7. Dozwolone korzystanie
Zabronione jest: próba uzyskania nieuprawnionego dostępu do Platformy lub kont innych użytkowników; zakłócanie działania lub bezpieczeństwa Platformy; przesyłanie złośliwego kodu, wirusów lub szkodliwych treści; wykorzystywanie Platformy do przetwarzania danych z naruszeniem obowiązujących przepisów; odsprzedaż lub sublicencjonowanie dostępu bez naszej uprzedniej pisemnej zgody.
8. Własność intelektualna
Prime Clean Ops wraz z treściami, funkcjami i funkcjonalnościami stanowi własność Prime Clean Ops Ltd i podlega ochronie prawa własności intelektualnej. Twoje dane pozostają Twoją własnością. Udzielasz nam ograniczonej licencji na przetwarzanie Twoich danych wyłącznie w celu świadczenia usług opisanych w Regulaminie. Nie sprzedajemy Twoich danych podmiotom trzecim.
9. Dostępność usługi
Dążymy do wysokiej dostępności Platformy i informujemy o planowanych pracach serwisowych z wyprzedzeniem. Nie gwarantujemy nieprzerwanego działania usługi i nie odpowiadamy za straty wynikające z przerw pozostających poza naszą racjonalną kontrolą.
10. Dane i prywatność
Korzystanie z Platformy podlega naszej Polityce prywatności oraz — w stosownych przypadkach — umowie powierzenia przetwarzania danych (DPA). Aby otrzymać DPA, napisz na privacy@primecleanops.com.
Ustawowe okresy przechowywania: dokumentację księgową i podatkową przechowujemy zgodnie z lokalnymi obowiązkami — 6 lat w Wielkiej Brytanii (HMRC), 10 lat we Francji (Code de commerce, art. L123-22) oraz 5 lat w Polsce, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku (Ordynacja podatkowa, art. 86 § 1). Obowiązek ten ma pierwszeństwo przed żądaniem usunięcia danych.
11. Ograniczenie odpowiedzialności
W najszerszym zakresie dopuszczalnym przez prawo Prime Clean Ops nie ponosi odpowiedzialności za szkody pośrednie, uboczne, szczególne ani następcze. Nasza łączna odpowiedzialność z tytułu jakiegokolwiek roszczenia jest ograniczona do kwoty zapłaconej przez Ciebie w ciągu 12 miesięcy poprzedzających roszczenie. Żadne postanowienie Regulaminu nie wyłącza odpowiedzialności za śmierć, uszkodzenie ciała ani za oszustwo, ani nie ogranicza praw konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.
12. Rozwiązanie umowy
Możemy rozwiązać lub zawiesić Twoje konto w przypadku naruszenia Regulaminu. Możesz zamknąć konto w dowolnym momencie. Po rozwiązaniu umowy Twoje dane będą dostępne do eksportu przez 30 dni, a następnie zostaną usunięte zgodnie z Polityką prywatności, z zastrzeżeniem ustawowych okresów przechowywania.
13. Prawo właściwe
Niniejszy Regulamin podlega prawu Anglii i Walii. Nie pozbawia Cię to ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów kraju Twojego miejsca zamieszkania: abonentom francuskim mogą przysługiwać prawa z francuskiego Code de la consommation, a abonentom polskim — prawa wynikające z ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta oraz przepisów o ochronie konkurencji i konsumentów, nad których stosowaniem czuwa Prezes UOKiK (uokik.gov.pl). Spory w pierwszej kolejności rozpatruje nasz zespół wsparcia: support@primecleanops.com.
14. Kontakt
Pytania: support@primecleanops.com